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2026년 코스콤 콜센터 운용 용역 도급

R26BK01489505(주)코스콤마감 2026-05-12 10:00:00 (KST)마감

공고 개요

추정가격
445,200,000원
입찰 마감
2026-05-12 10:00:00 (KST)
개찰 (G2B)
2026-05-12 11:00:00 (KST)

G2B 공고 R26BK01489505/000

계약 체결 방식
제한경쟁
낙찰자 결정 방식
협상에의한계약-협상에 의한 낙찰자 결정
공동수급 방식 (G2B)
(없음)공동수급불허

G2B 공고 R26BK01489505/000

공고 원본 (G2B)
나라장터에서 공고 보기 ↗

입찰 참가 조건

첨부 문서의 추출 결과입니다. 참가 가능 여부를 확정하지 않으며 제출 전 원문 확인이 필요합니다.

공동수급
불가

공동계약

※ 운용업무의 특성상 공동수급체 구성 및 하도급 불허

첨부 근거:
근거 원문 보기

첨부 추출: 불가 · 공동계약

※ 운용업무의 특성상 공동수급체 구성 및 하도급 불허

첨부 추출: 불가 · 공동계약

※ 운용업무의 특성상 컨소시엄 및 하도급 불허 제안요청 설명회에 참석하고 입찰참가등록 마감일시까지 등록을 완료한 업체

입찰등록확인 필요
필수

경쟁입찰 참가자격

가. 코스콤 계 약 지 침 (이하 " 계 약 지침") 제 29 조 에 의한 요 건 을 갖춘 자 이 어야 합 니 다 .( 국 가를 당 사 자 로 하는 계 약 에 관한 법 률 (이하 " 국 가 계약법") 시행령 제 12 조 및 동법 시 행 규칙 제 14 조 에 해당)

첨부 근거:
근거 원문 보기

첨부 추출: 필수 · 경쟁입찰 참가자격

가. 코스콤 계 약 지 침 (이하 " 계 약 지침") 제 29 조 에 의한 요 건 을 갖춘 자 이 어야 합 니 다 .( 국 가를 당 사 자 로 하는 계 약 에 관한 법 률 (이하 " 국 가 계약법") 시행령 제 12 조 및 동법 시 행 규칙 제 14 조 에 해당)

첨부 추출: 필수 · 경쟁입찰 참가자격

가. 코스콤 계약지침(이하 “계약지침”) 제29조에 의한 요건을 갖춘 자이어야 합니다.(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하 “국가계약법”) 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 해당)

첨부 추출: 필수 · 경쟁입찰 참가자격

국가계약법 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 소정의 자격을 갖추고, 시행령 76조(부정당업자)에 해당되지 않는 업체

첨부 제출 일정

  • 첨부 입찰·참가 등록

    입찰참가등록마감

    2026-05-12 16:00 (KST)

    첨부 근거:
    첨부 일정 근거 원문

    2026.05.12. 16:00 코스콤 본사 13층 구매업무팀

일정

입찰 개시
2026-05-06 10:00 (KST)
입찰참가등록마감
2026-05-12 16:00 (KST)
첨부 근거:
일정 근거 발췌 · 전체 조건은 첨부 확인

입찰참가등록마감 2026.05.12. 16:00 코스콤 본사 13층 구매업무팀

담당자

공고

이정국

02-767-8436

G2B 연락처

입찰 / 계약

구매업무팀 이정국 차석

02-767-8436
첨부 근거:

입찰 참가 자격

첨부 원문의 자격 조건입니다. 최종 제출 전 전체 원문을 확인하십시오.

첨부 근거:
입 찰 참 가 자 격 · 근거 원문 보기
  1. 가. 코스콤 계 약 지 침 (이하 " 계 약 지침") 제 29 조 에 의한 요 건 을 갖춘 자 이 어야 합 니 다 .( 국 가를 당 사 자 로 하는 계 약 에 관한 법 률 (이하 " 국 가 계약법") 시행령 제 12 조 및 동법 시 행 규칙 제 14 조 에 해당)
  2. 나. 최근 3 년 내 (공고일 기준) 당사 또는 금 융 업 종 의 콜센터 운 용 실 적 이 있는 자 이어야 합니다.
  3. 최근 3 년 간 (2023.04 월 ~2026.03 월 ) 수 행 ( 완 료 기 준 ) 한 계약
  4. 업체 ※ 설명회 불 참 자는 입찰 참 가 자 격 이 주 어 지 지 않음
  5. 다. 제 안 요 청 설 명 회 에 참 석 한
  6. - 운 용 업 무 의 특성상 공 동 수 급 체 구성 및 하도급 불허
  7. - 본 입 찰 의 가 격 입 찰 은 전자 입 찰 로만 가 능 하 며 , 가 격 입 찰 서 를 ASA 입 찰 자 만 제 안 서 를 제출할 수 있 습 니 다 .( 가 격 개 찰 은 제안서 평가 후)
첨부 근거:
입찰참가자격 · 근거 원문 보기
  1. 가. 코스콤 계약지침(이하 “계약지침”) 제29조에 의한 요건을 갖춘 자이어야 합니다.(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(이하 “국가계약법”) 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 해당)
  2. 나. 최근 3년내(공고일 기준) 당사 또는 금융업종의 콜센터 운용실적이 있는 자이어야 합니다.
  3. * 최근 3년간(2023.04월~2026.03월) 수행(완료기준)한 계약
  4. 다. 제안요청설명회에 참석한 업체 ※ 설명회 불참자는 입찰 참가자격이 주어지지 않음
  5. ※ 운용업무의 특성상 공동수급체 구성 및 하도급 불허
  6. ※ 본 입찰의 가격입찰은 전자 입찰로만 가능하며, 가격입찰서를 제출한 입찰자만 제안서를 제출할 수 있습니다.(가격개찰은 제안서 평가 후)
  7. 6. 입찰주요일정
  8. 구 분 일 정 장 소
  9. 제안요청설명회 (참석의무) 2026.05.06. 14:00 ~ 코스콤 본사 3층 대회의실3B
  10. 가격 입찰서 제출 (전자입찰) (개시) 2026.05.06(10:00) (마감) 2026.05.12(10:00) - 나라장터(G2B) - 제안서 기술평가 후 개찰
  11. 입찰참가등록마감 (제안서 등 접수) 2026.05.12. 16:00 코스콤 본사 13층 구매업무팀
  12. 제안발표회 (제안서 기술평가) 2026.05.14. 코스콤 본사 회의실
  13. 가. 제안요청설명회
  14. 본 입찰에 참여하고자 하는 업체는 반드시 제안요청설명회에 참석하여야 하며, 미 참석자는 입찰에 참여하실 수 없습니다.
  15. - 참석자는 3인 이내로 제한함
  16. 나. 입찰참가등록
  17. 제출서류 : 입찰참가신청서 및 입찰보증금 등(제안요청서 참조)
  18. 제출방법 : 직접방문 제출
  19. 장 소 : 코스콤 본사 13층(구매업무팀)
  20. 가격입찰서 제출
  21. - 제출방법 : 나라장터(http://www.g2b.go.kr) 시스템을 통해 전자투찰
  22. - 산출내역서 첨부(단위업무별 투입M/M, 등급별 단가금액)
  23. ※ 부가가치세 포함한 총액으로 투찰하며, 제출한 입찰서는 취소하거나 수정할 수 없음 단, 국가종합전자조달시스템 전자입찰특별유의서에 따라 개찰시간 전까지 입찰의 취소를 신청할 수 있습니다.
  24. ※ 입찰보증금 납부
  25. 보증금액 : 입찰제안가(or 사업예산(부가세 포함))의 5/100 이상
  26. 납부방법 : 입찰참가신청서 제출시 보증보험증권/보증서로 제출
  27. - 피보증인 명의 : ‘코스콤’(사업자번호: 116-81-029**)
  28. 보증기간 : 보증기간의 만료일은 입찰서 제출마감일의 다음날부터 30일 이후여야 합니다.
  29. 납부한 입찰보증금이 입찰금액의 5/100 미만인 경우 “계약지침” 제67조의 규정(입찰보증금 미달)에 의하여 무효인 입찰입니다.(“국가계약법” 시행규칙 제44조 2호에 해당)
  30. 입찰보증금 귀속 등 : 낙찰자가 정해진 기일내에 계약을 체결하지 아니한 경우, “계약지침” 제66조의 규정에 의해 당사에 귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됩니다.(“국가계약법” 시행령 제38조에 해당)
  31. 다. 제안발표회
  32. 제안서 평가장소 : 코스콤 회의실
  33. 발표자료 : 입찰등록시 제출한 제안서 및 USB에 저장된 발표자료
  34. - 발표장소에서 추가자료를 배포할 수 없습니다.
  35. 준비물 : 빔프로젝터를 제외한 발표장비(노트북 등)는 필요할 경우 발표자가 준비하여야 합니다.
  36. 제안발표회 참석자(발표자 PM 또는 PL) 전원은 모두 제안사(하도급사 포함)의 임직원이어야 하며, 아래의 서류를 반드시 제출해야 합니다.
  37. - 재직증명서 / 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 중 택1)
  38. - 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서(최근 3개월 이내)
  39. ※ 개인정보 사항(주민등록번호 뒷자리 등)은 반드시 마스킹 또는 숨김 처리 후 제출
첨부 근거:
입찰 참가자격 · 근거 원문 보기
  1. 국가계약법 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 소정의
  2. 자격을 갖추고, 시행령 76조(부정당업자)에 해당되지 않는 업체
  3. 최근 3년 이내 당사 또는 금융업종의 콜센터 운영 실적이 있는 업체
  4. ※ 운용업무의 특성상 컨소시엄 및 하도급 불허
  5. 제안요청 설명회에 참석하고 입찰참가등록 마감일시까지 등록을 완료한 업체
  6. 2. 입찰 및 낙찰 방식
  7. 사업자 선정방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
  8. 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가
  9. - 평가비율 : 기술평가(80%), 가격평가(20%)
  10. - 종합평가점수 산출 : 평가점수 = 기술평가점수 + 입찰가격평가점수
  11. 3. 제안 제출 안내
  12. 가. 제안요청 설명회
  13. 일시 및 장소 : 입찰공고문 참조
  14. 본 입찰에 참여하고자 하는 업체는 반드시 제안요청설명회에 참석
  15. 하여야 하며, 미 참석자는 입찰에 참여하실 수 없습니다.
  16. 나. 제안서 제출
  17. 제출방법
  18. - 제출기한 내에 접수 장소에 직접 방문하여 제출하여야 하며, 우편 접수는 불가하고, 제안서는 반드시 공문으로 제출하여야 함
  19. - 제출기한 내에 미제출시에는 제안의사가 없는 것으로 간주하고 기 제출된 제반자료는 반환하지 않음
  20. 제출서류 : [별표 제1호] 참조
  21. - 가격입찰서 제출[나라장터 전자입찰] * 입찰공고문 참조
  22. 다. 제안 설명회(발표회)
  23. 일시 및 장소 : 제안업체별 추후 통보
  24. 발표순서 : 가격입찰서 제출[나라장터 전자입찰] 순서
  25. 발표요령
  26. - 제안사별 단독 프리젠테이션 실시
  27. - 필요시 발표자료(요약본)는 제안서와 별도로 작성(7부)
  28. - 모든 자료는 입찰참가등록시 제출하여야 하며, 제안설명회에서 추가 자료 배포는 할 수 없음
  29. - 참석자는 발표자를 포함한 4인 이내로 제한하며, 발표자는 입찰공고 일 前부터 입찰참가업체에 재직중인 사업관리자(PM)를 원칙으로 함
  30. - 발표시간 : 각 업체당 30분 이내(제안내용 설명: 20분/ Q&A:10분)
  31. 제안내용 문의
  32. - 금융업무부 PB계좌업무팀 팀장 조승욱(02-767-7554)
  33. - 제안요청과 관련된 모든 질의는 금융업무부에서 답변함. 그 밖의 다른 경로로 얻어지는 정보는 공식적인 것이 아니며, 이로 인한 제안서 요건에 맞지 않는 등의 불이익은 전적으로 제안업체가 책임을 지며 부적격 판정의 사유가 될 수 있음
  34. 라. 제안 시 유의사항
  35. 정해진 제안 설명회에 참가하지 않을 경우 평가대상에서 제외함
  36. 제안 내용의 일부 또는 전부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합 하였다고 판단되는 경우 제안자격을 무효로 함
  37. 제안서 기재사항 및 제출된 서류가 부정 또는 허위, 모방, 표절로 밝혀질 경우 평가대상 또는 협상적격자에서 제외하거나 낙찰자 결정통보를 취소할 수 있으며, 계약체결 이후인 경우에는 해당 계약을 해제 또는 해지할 수 있음 또한, 이로 인하여 발생되는 모든 민․형사상의 책임은 제안서를 제출한 업체에게 있으며, 이에 따른 모든 행위를 무효로 함
  38. 제안사는 본 사업을 이행함에 있어서 발생하는 저작권, 사용권, 소유권 또는 특허 등의 문제에 대하여 일체의 책임을 져야 함
  39. 제안평가결과 당사 환경에 적합한 업체가 없을 경우 선정을 하지 않을 수 있고 평가 결과에 대하여는 이의를 제기할 수 없음
  40. 제출된 제안서류는 일체 반환하지 아니하며, 본 제안과 관련된 일체의 비용은 제안업체가 부담함

추가 공고 정보

공동수급협정서 접수방식 (G2B)
없음

G2B 공고 R26BK01489505/000

발주 기관
(주)코스콤
분류
ICT 서비스 › 운영 및 유지관리 › 운영위탁서비스 (81111811)
입찰 방법
전자입찰
평가 / 제한
실적평가 · 참가제한
공고 종류
재공고