한국무역보험공사 2026년 자체 고객만족도 조사 및 CS활동 용역

R26BK01539839한국무역보험공사마감 2026-06-08 16:00:00 (KST)마감

공고 개요

추정가격: 54,545,455원
입찰 마감: 2026-06-08 16:00:00 (KST)
개찰 (G2B): 2026-06-08 16:00:00 (KST)
G2B 공고 R26BK01539839/000
계약 체결 방식: 제한경쟁
낙찰자 결정 방식: 협상에의한계약-협상에 의한 낙찰자 결정
공동수급 방식 (G2B): (없음)공동수급불허
G2B 공고 R26BK01539839/000
공고 원본 (G2B): 나라장터에서 공고 보기 ↗

입찰 참가 조건

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공동수급

불가

공동계약

- 바 공동수급 및 하도급 불허

첨부 근거:

근거 원문 보기

첨부 추출: 불가 · 공동계약

- 바 공동수급 및 하도급 불허

첨부 추출: 불가 · 공동계약

컨소시움 형태의 공동도급 및 하도급 불허 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 조 부정당업자의 입찰 참가자격 제한 및 공기업・준정부기관 계약사무규칙 제 조 부정당업자의 입찰참가자격 제한에 의한 입찰참가자격 제한사유가 없는 자 대표자 포함 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제 조의 및 같은 법 시행령 제 조 제 항에 따라 조세포탈 등을 한 자 로서 유죄판결이 확정된 날부터 년이 지나지 아니한 자는 제외 본 입찰은 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제 조에 따른 중소기업자간 경쟁제품 에 해당하지 않음

첨부 추출: 불가 · 공동계약

바. 공동수급 및 하도급 불허

첨부 추출: 불가 · 공동계약

- 컨소시움 형태의 공동도급 및 하도급 불허 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한) 및「공기업・준정부기관 계약사무규칙」제15조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 의한 입찰참가자격 제한사유가 없는 자(대표자 포함) 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 “조세포탈 등을 한 자”로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 제외 본 입찰은「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제6조에 따른 `중소기업자간 경쟁제품`에 해당하지 않음 고객만족도 조사를 단독 수행할 수 있는 조사·설계 책임연구원 1인 등 전문인력 3인 이상을 상시 인력으로 채용하고 있으며, 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 나라장터에 학술·연구용역(업종코드 1169)으로 등록한 업체

중소기업

예외

중소기업

필수

중소기업

- 마 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」제 조의 제 항 제 호에 의거 중소기업자와의 우선조달계약 예외 적용 본 사업은 조사설계 조사진행통화품질과 안정성 전화조사 인프라 유효성 개인정보 유출방지 기술 보유 자료처리 등 각 과정에서 용역 수행을 위한 전문적인 기술 필요

첨부 근거:

근거 원문 보기

첨부 추출: 예외 · 중소기업

마. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」제2조의3 제1항 제4호에 의거, 중소기업자와의 우선조달계약 예외 적용

첨부 추출: 예외 · 중소기업

「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」제2조의3 제1항 제4호에 의거, 중소기업자와의 우선조달계약 예외 적용 * 고객만족도 조사 사업은 조사설계(적정 조사인력 선발 및 교육), 조사진행(통화품질과 안정성, 전화조사 인프라 유효성, 개인정보 유출방지 기술 보유), 자료처리(통계처리프로그램을 통한 통계표 점검) 등 각 과정에서 용역 수행을 위한 전문적인 기술 필요 소정기일까지 한국무역보험공사(이하 “공사”라 한다)가 요구한 서류일체를 제출하여 입찰참가신청을 필한 업체

첨부 추출: 필수 · 중소기업

업종/면허

필수

1169

라. 고객만족도 조사를 단독 수행할 수 있는 조사·설계 책임연구원 1인 등 전문인력 3인 이상을 상시 인력으로 채용하고 있으며, 조달청에 학술·연구용역(업종코드 1169)으로 등록된 업체

첨부 근거:

근거 원문 보기

첨부 추출: 필수 · 1169

입찰등록확인 필요

필수

경쟁입찰 참가자격

가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조의 규정에 따라 입찰참가자격을 갖춘 업체

첨부 근거:

근거 원문 보기

첨부 추출: 필수 · 경쟁입찰 참가자격

가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조의 규정에 따라 입찰참가자격을 갖춘 업체

첨부 추출: 필수 · 경쟁입찰 참가자격

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의거 자격요건을 갖춘 업체

첨부 제출 일정

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첨부 서류 제출
제출 마감
2026-06-08 15:00 (KST)
첨부 근거:
첨부 일정 근거 원문
2026년 6월 8일(월) 15:00까지
첨부 서류 제출
제출기한
2026-09-14 (시각 미기재)
첨부 근거:
첨부 일정 근거 원문
2026.9.14. (상호협의하여 변동가능) * 조사결과 Data는
첨부 서류 제출
제출기한
2026-09-14 (시각 미기재)
첨부 근거:
첨부 일정 근거 원문
2026.9.14. (상호협의하여 변동가능)<br><br>* 조사결과 Data는

일정

제출 마감: 2026-06-08 15:00 (KST)
첨부 근거:
일정 근거 발췌 · 전체 조건은 첨부 확인
제출 마감 2026년 6월 8일(월) 15:00까지
제출기한: 2026-09-14 (시각 미기재)
첨부 근거:
일정 근거 발췌 · 전체 조건은 첨부 확인
제출기한 2026.9.14. (상호협의하여 변동가능) * 조사결과 Data는 제출기한 2026.9.14. (상호협의하여 변동가능)<br><br>* 조사결과 Data는

담당자

공고입찰 / 계약

장미혜

02-399-6813

첨부 근거:

제안서 / 과업

사업 및 제안서 평가 관련

번호 상이 · 원문 확인

02-399-5334

첨부 근거:

입찰 / 계약

카. 기타 사항은 한국무역보험공사(입찰 및 계약 절차 관련

번호 상이 · 원문 확인

02-399-6813

첨부 근거:

입찰 참가 자격

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첨부 근거:

입찰참가자격 · 근거 원문 보기

가. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 같은 법 시행규칙 제14조의 규정에 따라 입찰참가자격을 갖춘 업체
나. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조 및 「공기업 · 준정부기관 계약사무규칙」제15조의 규정에 의한 제한사유가 없는 업체(대표자 포함)
다. 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 “조세포탈 등을 한 자”로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 제외
라. 고객만족도 조사를 단독 수행할 수 있는 조사·설계 책임연구원 1인 등 전문인력 3인 이상을 상시 인력으로 채용하고 있으며, 조달청에 학술·연구용역(업종코드 1169)으로 등록된 업체
마. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」제2조의3 제1항 제4호에 의거, 중소기업자와의 우선조달계약 예외 적용
- 본 사업은 조사설계, 조사진행(통화품질과 안정성, 전화조사 인프라 유효성, 개인정보 유출방지 기술 보유), 자료처리 등 각 과정에서 용역 수행을 위한 전문적인 기술 필요
바. 공동수급 및 하도급 불허
사. 소정기일까지 공사가 요구한 입찰서류일체를 제출하여 입찰참가신청을 필한 업체

첨부 근거:

입찰참가자격 · 근거 원문 보기

- 가 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 조 및 같은 법 시행규칙 제 조의 규정에 따라 입찰참가자격을 갖춘 업체
- 나 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 조 및 공기업 준정부 기관 계약사무규칙 제 조의 규정에 의한 제한사유가 없는 업체 대표자 포함
- 다 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제 조의 및 같은 법 시행령 제 조 제 항에 따라 조세포탈 등을 한 자 로서 유죄판결이 확정된 날부터 년이 지나지 아니한 자는 제외
- 라 고객만족도 조사를 단독 수행할 수 있는 조사 설계 책임연구원 인 등 전문인력 인 이상을 상시 인력으로 채용하고 있으며 조달청에 학술 연구용역업종코드 으로 등록된 업체
- 마 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」제 조의 제 항 제 호에 의거 중소기업자와의 우선조달계약 예외 적용
본 사업은 조사설계 조사진행통화품질과 안정성 전화조사 인프라 유효성 개인정보 유출방지 기술 보유 자료처리 등 각 과정에서 용역 수행을 위한 전문적인 기술 필요
- 바 공동수급 및 하도급 불허
- 사 소정기일까지 공사가 요구한 입찰서류일체를 제출하여 입찰참가신청을 필한 업체

첨부 근거:

입찰참가 자격 · 근거 원문 보기

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 의거 자격요건을 갖춘 업체
- 컨소시움 형태의 공동도급 및 하도급 불허
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한) 및「공기업・준정부기관 계약사무규칙」제15조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 의한 입찰참가자격 제한사유가 없는 자(대표자 포함)
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5 및 같은 법 시행령 제12조 제3항에 따라 “조세포탈 등을 한 자”로서 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 아니한 자는 제외
본 입찰은「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제6조에 따른 `중소기업자간 경쟁제품`에 해당하지 않음
고객만족도 조사를 단독 수행할 수 있는 조사·설계 책임연구원 1인 등 전문인력 3인 이상을 상시 인력으로 채용하고 있으며, 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 나라장터에 학술·연구용역(업종코드 1169)으로 등록한 업체
「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 시행령」제2조의3 제1항 제4호에 의거, 중소기업자와의 우선조달계약 예외 적용
* 고객만족도 조사 사업은 조사설계(적정 조사인력 선발 및 교육), 조사진행(통화품질과 안정성, 전화조사 인프라 유효성, 개인정보 유출방지 기술 보유), 자료처리(통계처리프로그램을 통한 통계표 점검) 등 각 과정에서 용역 수행을 위한 전문적인 기술 필요
소정기일까지 한국무역보험공사(이하 “공사”라 한다)가 요구한 서류일체를 제출하여 입찰참가신청을 필한 업체
「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제37조 제1항에 따라 입찰금액의 1백분의 5 이상을 제출서류 등록마감 일시까지 입찰 보증금으로 공사에 납부하여야 하며, 현금 또는 보증서 및 증권 등으로 납부하여야함
- 낙찰자가 정당한 사유 없이 낙찰 후 10일 이내에 계약을 체결하지 아니한 경우, 입찰보증금은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제38조에 의해 우리 공사에 귀속되며, 부정당업자로 제재를 받게 됨
-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제37조 제3항 각호에 따른 `입찰보증금 전부 또는 일부의 납부를 면제할 수 있는 자`에 해당하는 경우, 입찰보증서 대신 지급각서 제출(입찰참가신청서 및 면제사유확인서 제출로 갈음함)
2. 사업자 선정방법
□ 계약방법 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약 체결
국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제21조 제1항 제5호 및 동법 제43조에 따라 “제한경쟁입찰” 및 “협상에 의한 계약 체결” 실시
□ 제안서 평가방법
기술능력 평가(80%) : 평가위원별로 제안서 평가기준에 따라 평가
(붙임. 기술능력 평가항목 및 배점표 참조)
입찰가격 평가(20%) : 재경부 계약예규「협상에 의한 계약체결기준」에 의함
- 가격제안시 세부 과업별로 가격을 산출하여 제출
□ 협상대상자 선정
입찰가격이 사업예산 이내이면서 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도(80점)의 85%(68점) 이상이어야 하며, 기술능력 및 입찰가격 평가점수를 합산하여 1순위 업체부터 순차적으로 협상
합산점수가 동일할 경우 기술능력 평가점수가 높은 자를 선순위로 하고, 기술능력 평가점수도 동일할 경우 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목의 점수가 높은 자를 선순위자로 선정
* 협상적격자 선정업체는 개별 통보, 미선정업체에 대한 통보 생략
- 입찰자별로 평가위원 점수 중 최저와 최고점수를 제외(최저 또는 최고점수가 2개 이상일 때는 이 중 하나만 제외)한 후 나머지 점수를 산술평균하여 평가점수를 부여함
- 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 기술평가 점수는 소수점 3자리에서, 가격평가 점수는 소수점 5자리에서 반올림
본 항목에 기술되지 아니한 사항은 「협상에 의한 계약체결기준(재정경제부 계약예규)」에 따름
□ 우선협상대상자 및 낙찰자 결정
협 상 기 간 : 협상대상자 선정 통보일로부터 15일 이내로 하되, 협의에 의해 조정 가능
낙찰자 결정 : 협상기간 내 선순위 협상대상자와 협상이 성립된 경우 최종 낙찰자로 선정
선순위 우선협상대상자와 협상이 성립된 경우에는 협상을 종료, 협상이 결렬된 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위자와 협상 실시
□ 재공고 입찰
2인 이상의 유효한 입찰자가 없거나 협상대상자 및 모든 협상적격자와 협상이 이루어지지 않은 경우 재공고 입찰 실시
입찰자가 1인 뿐인 경우로서 재공고 입찰을 실시하더라도 입찰참가자격을 갖춘 자가 1인밖에 없음이 명백하다고 인정되는 경우, 재공고 입찰을 실시한 결과 입찰자 또는 낙찰자가 없는 경우 수의계약에 의해 용역사업자 선정
□ 입찰 및 계약 일정
추진내역 일 정 비 고
입찰공고 26. 5. 27 (수) 나라장터
제안서 접수 마감 26. 6. 08 (월) 15:00
제안서 기술평가·가격평가 26. 6. 11 (목) 제안서 발표회 (14:00 예정)
우선협상대상자 선정 26. 6. 12 (금) -

첨부 근거:

입찰참가 자격 · 근거 원문 보기

국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 조 및 동법 시 행규칙 제 조 입찰참가자격요건의 증명 에 의거 자격요건을 갖춘 업체
컨소시움 형태의 공동도급 및 하도급 불허
국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 조 부정당업자의 입찰 참가자격 제한 및 공기업・준정부기관 계약사무규칙 제 조 부정당업자의 입찰참가자격 제한에 의한 입찰참가자격 제한사유가 없는 자 대표자 포함
국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제 조의 및 같은 법 시행령 제 조 제 항에 따라 조세포탈 등을 한 자 로서 유죄판결이 확정된 날부터 년이 지나지 아니한 자는 제외
본 입찰은 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제 조에 따른 중소기업자간 경쟁제품 에 해당하지 않음

추가 공고 정보

공동수급협정서 접수방식 (G2B): 없음
G2B 공고 R26BK01539839/000
발주 기관: 한국무역보험공사
분류: 행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 기타 › 기타사업지원서비스 (80161590)
입찰 방법: 직찰
평가 / 제한: 업종제한
공고 종류: 등록공고