2026 ~ 2028년 콜센터 민간위탁

R26BK01686296주택도시보증공사마감 2026-09-03 10:00:00 (KST)마감

공고 개요

추정가격: 11,193,465,188원
입찰 마감: 2026-09-03 10:00:00 (KST)
개찰 (G2B): 2026-09-03 11:00:00 (KST)
G2B 공고 R26BK01686296/000
계약 체결 방식: 제한경쟁
낙찰자 결정 방식: 협상에의한계약-협상에 의한 낙찰자 결정
공동수급 방식 (G2B): (없음)공동수급불허
G2B 공고 R26BK01686296/000
공고 원본 (G2B): 나라장터에서 공고 보기 ↗

입찰 참가 조건

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공동수급

불가

공동계약

- o 공동수급 및 하도급 불허

첨부 근거:

근거 원문 보기

첨부 추출: 불가 · 공동계약

- o 공동수급 및 하도급 불허

첨부 추출: 불가 · 공동계약

o 공동수급 및 하도급 불허 □ 입찰 참가 등록 o 제출처 : 국가종합 전자조달시스템 (나라장터: https://www.g2b.go.kr) o 제출 기한·장소·방법 : 조달청 입찰공고문 참조 o 입찰보증금 : 「국가계약법 시행령」제37조 제3항 제6호에 의거 입찰보증금 전부를 면제하고, 동조 제4항에 의거 지급확약서 제출

업종/면허

필수

9999

- o ‘국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)’에 의거 입찰서 제출 마감일 전 영업일(18:00)까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 ‘기타자유업종’(업종코드 9999)‘으로 입찰참가자격을 등록한 자

첨부 근거:

근거 원문 보기

첨부 추출: 필수 · 9999

o 추정금액을 초과하여 제안서 가격을 제출하거나, 사업신청자격을 갖추지 못한 자가 신청한 경우 또는 허위로 제출한 경우 입찰 무효가 될 수 있음 o 「국가계약법 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)에 의거 협상 절차를 거쳐 계약함에 타당하다고 인정되는 자 o ‘국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)’에 의거 입찰서 제출 마감일 전 영업일(18:00)까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 ‘기타자유업종’(업종코드 9999)‘으로 입찰참가자격을 등록한 자

첨부 추출: 필수 · 9999

o 추정금액을 초과하여 제안서 가격을 제출하거나, 사업신청자격을 갖추지 못한 자가 신청한 경우 또는 허위로 제출한 경우 입찰 무효가 될 수 있음 o 「국가계약법 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)에 의거 협상 절차를 거쳐 계약함에 타당하다고 인정되는 자 o ‘국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)’에 의거 입찰서 제출 마감일 전일(18:00)까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 ‘기타자유업종’(업종코드 9999)‘으로 입찰참가자격을 등록한 자

입찰등록확인 필요

필수

경쟁입찰 참가자격

- o 「국가계약법 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가 자격요건의 증명)의 요건을 갖춘 업체

첨부 근거:

근거 원문 보기

첨부 추출: 필수 · 경쟁입찰 참가자격

- o 「국가계약법 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가 자격요건의 증명)의 요건을 갖춘 업체

일정

입찰 개시: 2026-08-18 17:00 (KST)

담당자

공고

성용규

051-955-5395

G2B 연락처

입찰 참가 자격

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첨부 근거:

입찰 참가 자격 · 근거 원문 보기

□ 아래의 자격을 모두 갖춘 자
o 「국가계약법 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가 자격요건의 증명)의 요건을 갖춘 업체
o 입찰등록 마감일 현재「국가계약법」제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등), 제27조의5(조세포탈 등을 한 자의 입찰 참가자격 제한) 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 아니한 업체
o 추정금액을 초과하여 제안서 가격을 제출하거나, 사업신청자격을 갖추지 못한 자가 신청한 경우 또는 허위로 제출한 경우 입찰 무효가 될 수 있음
o 「국가계약법 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)에 의거 협상 절차를 거쳐 계약함에 타당하다고 인정되는 자
o ‘국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)’에 의거 입찰서 제출 마감일 전 영업일(18:00)까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 ‘기타자유업종’(업종코드 9999)‘으로 입찰참가자격을 등록한 자
o 본 사업은 민간위탁 사업으로 「민간위탁 노동자 근로조건 보호 가이드 라인」을 준수하여야 하며, ‘민간위탁 노동자 근로조건 보호 관련 확약서’를 제출하여야 함
o 국가기관, 재정경제부가 지정하는 공공기관, 지방공기업, 지방자치단체의 최근 3년 이내 6개월 이상 100석 이상 콜센터 운영 경험 보유 업체
o 공동수급 및 하도급 불허
3. 입찰참가 신청일시 및 장소
□ 가격입찰
입찰기간 : 전자공고문에 따름
입찰장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터 : www.g2b.go.kr)
※ 가격입찰 시 부가가치세를 포함한 가격으로 투찰
- 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액으로 계약하므로, 면세사업자인 경우에도 부가가치세 상당액을 포함하여 투찰하여야 함
- 제안서 최종 제출 완료 후 가격 입찰서 제출하며, 상세산출내역서 파일을 반드시 첨부하여 투찰하여야 함
※ 재정경제부 계약예규 「예정가격작성기준」에 따라 작성
□ 제안서 제출
제출기간 : 전자공고문에 따름
제출장소 : 국가종합전자조달시스템(나라장터)
제출방법 : 제안서 제출 화면을 통해 온라인 제출
제출서류 : 제안요청서 참조
※ 전자입찰 신청기간 내 가격입찰서를 제출한 입찰자의 제안서만 유효

첨부 근거:

입찰 참가 자격 · 근거 원문 보기

### □ 아래의 자격을 모두 갖춘 자
- o 「국가계약법 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙
제14조(입찰참가 자격요건의 증명)의 요건을 갖춘 업체
- o 입찰등록 마감일 현재「국가계약법」제27조(부정당업자의 입찰 참가 자격 제한 등), 제27조의5(조세포탈 등을 한 자의 입찰 참가자격 제한) 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 아니한 업체
- o 추정금액을 초과하여 제안서 가격을 제출하거나, 사업신청자격을 갖추지 못한 자가 신청한 경우 또는 허위로 제출한 경우 입찰 무효가 될 수 있음
- o 「국가계약법 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)에 의거 협상 절차를 거쳐 계약함에 타당하다고 인정되는 자
- o ‘국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)’에 의거 입찰서 제출 마감일 전 영업일(18:00)까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 ‘기타자유업종’(업종코드 9999)‘으로 입찰참가자격을 등록한 자
- o 본 사업은 민간위탁 사업으로 「민간위탁 노동자 근로조건 보호 가이드 라인」을 준수하여야 하며, ‘민간위탁 노동자 근로조건 보호 관련 확약서’를 제출하여야 함
- o 국가기관, 재정경제부가 지정하는 공공기관, 지방공기업, 지방자치 단체의 최근 3년 이내 6개월 이상 100석 이상 콜센터 운영 경험 보유 업체
- o 공동수급 및 하도급 불허

첨부 근거:

입찰 참가자격 · 근거 원문 보기

o 「국가계약법 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가 자격요건의 증명)의 요건을 갖춘 업체
o 입찰등록 마감일 현재「국가계약법」제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등), 제27조의5(조세포탈 등을 한 자의 입찰 참가자격 제한) 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당하지 아니한 업체
o 추정금액을 초과하여 제안서 가격을 제출하거나, 사업신청자격을 갖추지 못한 자가 신청한 경우 또는 허위로 제출한 경우 입찰 무효가 될 수 있음
o 「국가계약법 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)에 의거 협상 절차를 거쳐 계약함에 타당하다고 인정되는 자
o ‘국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정(조달청 고시)’에 의거 입찰서 제출 마감일 전일(18:00)까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 ‘기타자유업종’(업종코드 9999)‘으로 입찰참가자격을 등록한 자
o 본 사업은 민간위탁 사업으로 「민간위탁 노동자 근로조건 보호 가이드 라인」을 준수하여야 하며, ‘민간위탁 노동자 근로조건 보호 관련 확약서’를 제출하여야 함
o 국가기관, 재정경제부가 지정하는 공공기관, 지방공기업, 지방자치단체의 최근 3년 이내 6개월 이상 100석 이상 콜센터 운영 경험 보유 업체
o 공동수급 및 하도급 불허
□ 입찰 참가 등록
o 제출처 : 국가종합 전자조달시스템 (나라장터: https://www.g2b.go.kr)
o 제출 기한·장소·방법 : 조달청 입찰공고문 참조
o 입찰보증금 : 「국가계약법 시행령」제37조 제3항 제6호에 의거 입찰보증금 전부를 면제하고, 동조 제4항에 의거 지급확약서 제출
※ 지급확약서는 전자입찰 시 정해진 서식에 따라 송신한 입찰서로 갈음
o 제안서 문의처 : 주택도시보증공사 안전고객실(국민소통팀) 신언주 대리(051-955-5787)
o 입찰 참가 시 제출 서류(사본 제출 시 ‘원본과 같음’ 날인 후 제출)

추가 공고 정보

공동수급협정서 접수방식 (G2B): 없음
G2B 공고 R26BK01686296/000
발주 기관: 주택도시보증공사
분류: 행사관리 및 기타 사업 지원서비스 › 기타 › 고객센터운영서비스 (80141619)
입찰 방법: 전자입찰
평가 / 제한: 실적평가 · 업종제한
공고 종류: 등록공고