2026년 객실승무서비스 위탁용역
R26BK01700674주식회사 에스알마감 2026-08-27 12:00:00 (KST)마감
공고 개요
- 추정가격
- 9,661,107,756원
- 입찰 마감
- 2026-08-27 12:00:00 (KST)
- 개찰 (G2B)
- 2026-08-27 13:00:00 (KST)
G2B 공고 R26BK01700674/000
- 계약 체결 방식
- 수의계약
- 낙찰자 결정 방식
- 수의시담-수의시담
- 공동수급 방식 (G2B)
- (없음)공동수급불허
G2B 공고 R26BK01700674/000
- 공고 원본 (G2B)
- 나라장터에서 공고 보기 ↗
일정
- 입찰 개시
- 2026-08-27 11:00 (KST)
담당자
공고
입찰 참가 자격
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첨부 근거:
자격요건 · 근거 원문 보기
- “관광개발”은 승무원 채용 시 ‘객실승무서비스 업무’ 특성을 감안하여 업무에 지장이 없도록 “관광개발”의 채용규정 등에서 정해야 한다.
- 제6조(승무원의 근무) ①“관광개발”은 승무원이 본 계약에 의거 위탁업무를 성실하고 안전하게 수행하도록 해야 한다.
- ②“관광개발”의 현장대리인은 “에스알”의 열차운행과 관련한 일체의 사항에 대하여 협조해야 한다.
- ③“관광개발”의 현장대리인은 “에스알”로부터 통보받은 선로사용중지, 전차선단전, 보안장치개량 등 승무구간 내에 해당되는 운전명령, 객실승무서비스 업무, 기타 운행에 관한 사항 등을 승무원에게 통지하고 승무원이 이를 확인, 숙지토록 하여 업무 수행에 착오가 없도록 해야 한다.
- 제7조(승무원 복무 및 복장) “관광개발”은 위탁업무가 원활하게 수행될 수 있도록 “에스알”의 제반규정을 준용하여 자체 승무원 복무규정을 제정해야 하며, 승무원이 준수하도록 해야 한다.
- 제8조(승무원의 근무형태) “관광개발”은 “에스알”의 열차운행계획에 의하여 근로기준법이 정한 사항을 준수한 승무근무표를 작성, 근무하게 한다.
- 제9조(종사원의 출입관리) ①“에스알”은 “관광개발”이 ‘객실승무서비스 업무’ 실태 점검 및 업무지도를 수행할 경우 이를 협조한다. “에스알”이 “관광개발”에게 관련 내용을 요청할 경우 “관광개발”은 제출해야 한다.
- ②“관광개발”은 종사자 인적사항을 기재하여 “에스알”에 출입 승인을 요청하며 “에스알”은 업무의 적정성과 타당성을 검토한 후 시설물 출입을 협조할 수 있다.
- ③종사원은 “에스알”의 시설물을 출입할 때 신분이 용이하게 식별되도록 명찰을 패용해야한다.
- 제10조(업무의 변경 및 제한) ① “에스알”의 영업정책상 또는 업무수행 상 필요한 경우에는 “에스알”과 “관광개발”이 협의하여 “관광개발”의 업무위탁 범위를 변경할 수 있다.
- ②“관광개발”은 승무원이 “에스알”로부터 위탁받은 업무 이외의 업무를 수행하도록 해서는 아니 된다. 다만, “에스알”의 열차운행관련 고유 업무 중 “에스알”과 “관광개발”이 사전에 협의(구두협의 포함)를 한 경우에는 예외로 한다.
- 제2장 객실승무서비스 업무 범위 및 준수사항
- 제11조(객실승무서비스 업무의 범위) “에스알”이 “관광개발”에게 위탁하는 ‘객실승무원’ 업무범위는 다음과 같다.
- 1. 영접․환송인사 시행
- 2. 고객승하차 안내(종착역 하차안내 포함)
- 3. 상례적 방송업무 수행(방송기기 이상시 통보 포함)
- 4. 차내 승차권 확인, 발권, 환불, 여행변경 등에 관한 업무(기동검표 포함)
- 5. 열차 내 승무원 관련 VOC 접수 및 처리 업무(검표 VOC 포함)
- 6. 차내 수입금 정산 및 마감에 관한 업무
- 7. 고객안내(앱 등을 통한 양방향 실시간 안내 포함)
- 8. 장애인, 노약자 등 도우미
- 9. 차내 비품, 설비상태 확인 및 지원
- 10. 특실물품 관리 및 특실물품·식음료·신문 직접 서비스
- 11. 열차 내 최적의 여행환경 조성
- 12. 차내 청결 유지
- 13. 차내 적정온도 유지
- 14. 유실물 취급
- 15. 객실정리 및 화장실 청결상태 확인 유지
- 16. 구급약 지급
- 17. 이례사항 발생시 “에스알”의 승무직원과 협조
첨부 근거:
입찰참가자격 · 근거 원문 보기
- 사전심사)등 심사 시 감점
- - 입찰보증금 납부 면제조건 박탈
- 2. 제1항 각 호의 행위로 인하여 회사 임․직원에게 부정하게 제공한 재물 또는 재산상 이익의 가액이 10만원 초과인 경우
- - 1년 이상 2년 이하 입찰참가 제한 또는 PQ 등 심사시 감점
- - 계약체결 이전 : 낙찰자 결정 취소
- - 계약이행 이전 : 계약 취소
- - 계약이행 이후 : 당해 계약 일부 또는 전부 해지
추가 공고 정보
- 공동수급협정서 접수방식 (G2B)
- 없음
G2B 공고 R26BK01700674/000
- 발주 기관
- 주식회사 에스알
- 분류
- 여행*숙박*음식*운송 및 보험서비스 › 운송서비스 › 철도여객운송서비스 (78111604)
- 입찰 방법
- 전자시담
- 공고 종류
- 등록공고