2026년도 고객만족도 조사 용역

라. 「중·소기업기본법」제2조 제2항에 따른 소기업 또는 「소상공인기본법」제2조에 따른 소상공인으로 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 업체

나.「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 학술·연구용역(업종코드 1169)으로 입찰 참가 등록한 업체

가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격을 갖추고 입찰공고일 전 일부터 입찰일(낙찰자는 계약 체결일)까지 법인등기부 상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 또는 관련법령에 따른 허가․인가․면허․등록․신고 등 관련 서류에 기재된 사업장의 소재지를 말함)가 부산광역시 내에 소재한 업체

가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격을 갖추고 입찰공고일 전 일부터 입찰일(낙찰자는 계약 체결일)까지 법인등기부 상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 또는 관련법령에 따른 허가․인가․면허․등록․신고 등 관련 서류에 기재된 사업장의 소재지를 말함)가 부산광역시 내에 소재한 업체

1. 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 업체
2. 가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 자격을 갖추고 입찰공고일 전 일부터 입찰일(낙찰자는 계약 체결일)까지 법인등기부 상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 또는 관련법령에 따른 허가․인가․면허․등록․신고 등 관련 서류에 기재된 사업장의 소재지를 말함)가 부산광역시 내에 소재한 업체
3. 나.「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 학술·연구용역(업종코드 1169)으로 입찰 참가 등록한 업체
4. 다. 공고일 전일 기준, 최근 5년 이내에 국가 및 지자체(산하기관 포함), 공공기관에 대한 고객만족도 조사 용역 실적이 단일 건으로 3천만 원 이상(부가세 포함) 있는 업체
5. ※ 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」에 따라 특수한 기술*이 요구되는 경우, 실적으로 제출 대상을 제한할 수 있다. * 연구 대상자의 인구통계학적 특성을 알아보기 위한 빈도분석, 만족도 측정 척도 분석을 위한 기술통계 분석, 응답자 특성에 따른 응답 차이를 비교분석 하기 위한 교차분석 및 독립표본 검정, 만족도 제고를 위한 전략적인 방법 제시를 위한 IPA분석 등 용역수행에 고도의 특수한 기술이 요구됨
6. 라. 「중·소기업기본법」제2조 제2항에 따른 소기업 또는 「소상공인기본법」제2조에 따른 소상공인으로 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 업체
7. ※ 소기업․소상공인확인서는 중소기업제품 공공구매종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인되어야 하며, 계약체결일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함
8. 4. 실적증명서 제출
9. 가. 제출기간: 2026. 10. 19. 18:00 까지
10. 나. 제출장소: 부산광역시 통합민원과(부산광역시청 2층) 정종식 주무관
11. 다. 제출서식: 실적증명서 서식 참조
12. 라. 제출방법: e-메일(j2s7823@korea.kr), 우편 또는 방문 제출

1. 다음 각 호의 자격을 모두 갖춘 업체
2. - 가.「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제13조 및 동법 시행규칙
3. 제14조 규정에 의한 자격을 갖추고 입찰공고일 전 일부터 입찰일(낙찰자는 계약 체결일)까지 법인등기부 상 본점소재지(개인사업자는 사업자등록증 또는 관련법령에 따른 허가인가면허등록신고․ ․ ․ ․ 등 관련 서류에 기재된 사업장의 소재지를 말함)가 부산광역시 내에 소재한 업체
4. - 나.「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 따라 입찰서 제출 마감일 전일 까지 국가종합전자조달시스템(나라장터)에 학술·연구용역(업종코드 1169)으로 입찰 참가 등록한 업체
5. - 다. 공고일 전일 기준, 최근 5년 이내에 국가 및 지자체(산하기관 포함), 공공기관에 대 한 고객만족도 조사 용역 실적이 단일 건으로 3천만 원 이상(부가세 포함) 있는 업체
6. ※ 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」에 따라 특수한 기술*이 요구되는 경우, 실적으로 제출 대상을 제한할 수 있다.
7. * 연구 대상자의 인구통계학적 특성을 알아보기 위한 빈도분석, 만족도 측정 척도 분석을 위한 기술통계 분석, 응답자 특성에 따른 응답 차이를 비교분석 하기 위한 교차분석 및 독립표본 검정, 만족도 제고를 위한 전략적인 방법 제시를 위한 IPA분석 등 용역수행에 고도의 특수한 기술이 요구됨
8. - 라. 「중·소기업기본법」제2조 제2항에 따른 소기업 또는 「소상공인기본법」제2조에 따른 소상공인으로 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업 또는 소상공인 확인서를 소지한 업체
9. ※ 소기업소상공인확인서는․ 중소기업제품 공공구매종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인되어야 하며, 계약체결일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함